belulu美ルル美顔器の無料保証期間は
製品到着から3ヶ月間です。
以前は一年だったのが、いつの間にか3ヶ月になってました。
他の美顔器の保証期間は1年間のものもあれば、
初期不良でさえ送料が購入者負担のところさえあり、
しかもそれが明記されていないショップもあります。
無料保証期間が3ヶ月でいいのかは
あなたの判断ですが、
美ルルの公式ショップのサイト上に、
細かい保証や交換が明確に明記されているので
買う前の参考になりますね。
美ルルシリーズのサポートを簡単にまとめると
美ルルの製品が届いてから、
- 肌に合わない場合: 7日以内にキャンセル可能。送料は自己負担
- 初期不良の交換: 1ヶ月以内。送料もショップ負担
- 無償修理: 3ヶ月以内。修理代・送料はショップ負担
- 有償修理: 3ヶ月以上。修理代・往復送料は自己負担
- 商品サポート:2年間。メールか電話で故障や修理の相談
肌に合わないという理由だけで、7日以内に
メールか電話でキャンセルしたいことを伝えればできるのが良心的
で気軽に買って試せるのがいいですね。
また、購入後にしっかりしたサポートがあるのはうれしいしですね。
届いて充電をしようとしましたが、USBがきっちりと入りません。
修理、又は交換お願いします。
斎藤さま
それはお困りですね。
修理、又は交換に関するお問い合わせは、株式会社ビューティフルエンジェル 綺麗堂へ●受注番号(注文番号) ●氏名 ●購入商品 ●購入からの期間 ●故障状況を明記の上、メールinfo@belulu.jpか
0120-095−121(平日AM11:00~PM17:00)、携帯電話の方は045-227-5121までお問い合わせされるとよろしいかと思います。